Valve бесплатно заменила украденную Steam Machine

Компания Valve бесплатно отправила покупателю новую Steam Machine после того, как его консоль была украдена практически сразу после доставки. История быстро разошлась по игровому сообществу и привлекла внимание пользователей благодаря необычному решению компании.

По словам владельца устройства, курьер оставил посылку возле входной двери, пока никого не было дома. Когда покупатель вернулся с работы, коробка с консолью уже исчезла.

После этого пользователь связался со Steam Support и подробно описал произошедшее. Несмотря на то что кража произошла уже после завершения доставки, Valve рассмотрела обращение и приняла решение бесплатно отправить клиенту новую консоль.

Поступок компании получил положительный отклик среди игроков. Многие отметили, что подобное отношение к клиентам встречается нечасто, особенно в ситуациях, когда ответственность за пропажу товара формально уже не лежит на продавце.

Этот случай стал ещё одним примером того, как Valve готова рассматривать нестандартные обращения индивидуально, стараясь найти решение в пользу своих пользователей.

Не забудьте подписаться на наши каналы в Дзене, Rutube, VK, MAX и Телеграме, чтобы не пропустить новые интервью, обзоры и новости из мира гейминга и косплея. Оставайтесь с нами на Gamers-Life.ru! Мы всегда рады видеть вас среди наших подписчиков!